Buongiorno,
il mio lavoro da social media manager può risultare particolarmente articolato, specie all’inizio.
Lascia che ti spieghi in queste righe cosa intendo
Nella mia esperienza ho parlato con molteplici persone, tutte con situazioni, attività, convinzioni diverse, ma c’era un aspetto che li accomuna tutti: il bisogno di aumentare i propri clienti e di conseguenza i propri guadagni.
Ebbene sì, Il marketing digitale è diventato una realtà necessaria per qualsiasi business, anche per il negozietto sotto casa, il quale è obbligato ad avere una presenza online se vuole essere trovato da più persone possibile ed espandere la propria attività.
Per fortuna l’hanno capito in tanti, anche se con interpretazioni diverse: per esempio mi è capitato un cliente che ha riconosciuto l’importanza della presenza online ma, facendo un altro mestiere, come viene fatta questa cosa non interessa, a lui basta vedere il risultato; poi c’è il cliente più “smart” a cui piace essere coinvolto nell’attività: fa domande, facciamo questo, aggiungi quello…
Detto questo: qual è la prima cosa che faccio quando un cliente mi contatta?
Appena mi contatti cerco subito di capire se hai già una presenza online e in che situazione si trova: sito web, pagine social, e così via…
Fatto ciò ti fornisco gratuitamente un’analisi molto più approfondita attraverso uno strumento utilissimo ad entrambe le parti per capire lo stato attuale del business: il REPORT.
Il report è un documento che fornisco alla fine della mia analisi ed è diviso in 4 parti:
- Il posizionamento del business e valutazione dei canali social: nella prima parte valuterò lo stato attuale del business, sia il sito web, sia la pagina Facebook, se esiste già un canale YouTube
- Reach attuale: la reach definisce quante persone stai raggiungendo e su quante stai avendo un impatto online in questo momento
- Errori tecnici: andrò ad analizzare il sito web cercando più errori possibili. Controllerò la sua velocità, se ha il certificato di sicurezza, link a pagine inesistenti, numeri non cliccabili, e così via
- Reach potenziale: fornirò una panoramica di quante persone potresti raggiungere attraverso una strategia di marketing online organica, senza considerare le inserzioni a pagamento, le quali darebbero una spinta non indifferente al tuo business
In conclusione io ritengo che il report sia uno strumento fondamentale per iniziare, poiché mi permette di avere una panoramica delle criticità del tuo business, e avere un’idea chiara del potenziale futuro seguendo una strategia di social media management allo scopo di farti scoprire da più persone ed espandere la tua attività.
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