In questo articolo voglio parlare su cosa puntare per creare un’offerta “meravigliosa”
Innanzitutto bisogno di rispondere alla domanda “Perché le persone comprano qualcosa?”
Come ho già avuto modo di descrivere in altri articoli, sono tre essenzialmente sono i motivi di acquisto:
- Per risolvere un problema: le persone comprano se hanno qualcosa da risolvere
- Avere la vita più comoda
- Per migliorare la propria immagine personale: le persone comprano una migliore versione di loro stesse.

Detto questo, cosa fare per creare una pagina di vendita con un’offerta particolarmente allettante?
Il primo passo è la ricerca dei pain points, i quali possono essere definiti come i punti di dolore del potenziale cliente, cioè si trova quella particolare situazione, ha quel determinato problema da risolvere, ecc.. Con un’accurata analisi se ne potrebbero trovare veramente tanti, ma generalmente con 3 si parte già da una buona base.
E’ molto comodo prendere un foglio di carta e scrivere i tre punti principali che segnano il dolore del tuo possibile cliente, che possono essere sentirsi inadeguate, magari non si piacciono più guardandosi allo specchio, oppure sono stanchi dell’attuale lavoro e vogliono cambiare vita, e da questi paint point partirai per costruire la tua offerta.
Una volta definiti i punti di dolore devi porre la tua attenzione sui selling points dei tuoi prodotti/servizi: ci sono i punti di dolore per il cliente, ai quali si devono contrapporre tutte quelle caratteristiche che rendono diverso il tuo prodotto/servizio.
Quindi quali sono effettivamente i fattori che lo rendono unico?
Devono essere almeno tre: può essere la velocità del tuo servizio, gli ingredienti di prima qualità della tua cucina, l’esperienza pluridecennale della tua attività, ecc… cerca di capire quali sono i fattori distintivi che idealmente risolvono i problemi del cliente.
Prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno perché poi è questo che dovrai andare a scrivere nella pagina di vendita, senza dimenticarti, ovviamente, di scrivere i benefici concreti che avranno i tuoi clienti. Ricorda che il contatto on-line acquista solo quando riesce a vedersi nella situazione e comprende esattamente dove sta andando; se la persona non capisce qualcosa, non si vede in quella situazione o non è perfettamente informata non compra.
Evita di scrivere frasi tipo a 360°, migliora la tua vita, raggiungi i tuoi obiettivi, ecc… è fondamentale scrivere i benefici specifici del tuo prodotto/servizio.
Cosa fa la differenza negli acquisti on-line?
- L’offerta deve essere chiara: devi scrivere bene cosa include, come funziona il prodotto/servizio, eventuali garanzie aggiuntive, ecc..
- Benefici evidenti: ovviamente se i benefici non sono evidenti le persone non compreranno. In questo campo siti come IKEA sono dei maestri: in ogni articolo ti mostrano come potrai usare il prodotto, in che situazione, i dettagli dello stesso, in modo tale da farti immaginare già con quel prodotto
- La sicurezza della transazione e l’affidabilità: se hai lavorato bene con gli elementi di posizionamento descritti prima, aggiungendo anche recensioni o interviste di altri utenti, il tuo potenziale cliente non potrebbe mai pensare che sia una truffa oppure tu sia una persona poco seria. Un altro aspetto su cui puntare, che può fare la differenza, è il supporto post acquisto, ovviamente dipende dal prodotto, però se puoi offrire supporto post acquisto, magari intervento in 24 ore, 3 anni di garanzia ecc… ti consiglio vivamente di evidenziarlo, così da dare un altro motivo al cliente di contattarti
Spero di averti aiutato, se hai bisogno o non sai come risolvere un problema contattami